| 详细信息 | |||
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| 标题 | 联通无法提供正常电话信号服务要求联通立即终止合约 | ||
| 内容 | 中国联通公司自2023年5月起电话信号一直未能正常提供服务，严重影响本人工作以及生活的正常使用，甚至连拨打110都无法接通，对本人甚至遇险求救的途径都被剥夺，经过多次长期投诉依然没有改善，要求中国联通立即无条件终止合约并协助本人办理携号转用其他正常可以提供服务的网络供应商，感谢！ | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 投诉 | ||
| 办件编号 | GDS20240212498 | 提交时间 | 2024-02-05 18:19:05 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，您反映的问题属于用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议，请通过我局官网“网站首页-办事服务-办事系统-申诉系统”向广东省电信用户申诉综合处理中心反映。广东省电信用户申诉综合处理中心将按工业和信息化部相关规定对您所申诉的问题进行认真调查和处理，感谢您的理解和支持。 |
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| 答复机构 | 广东省通信管理局 | 答复时间 | 2024-02-06 16:22 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |