您好，关于您反映的催收问题，不属于我局的监管范围。若您有争议问题需我局跟进处理，请您向我局明确需要跟进的具体事项并提供相关涉嫌违反电信监督管理有关规定线索具体材料，以便我局调查处理。对于垃圾短信等不良信息，建议您开通您号码归属的通信运营商提供的短信防骚扰服务，具体使用和设置方式请联系企业了解；您也可通过手机终端安全软件自行设置骚扰拦截。另外，您亦可保存好相关证据向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（电话：010-12321，网站地址：www.12321.cn）反映。若您在使用通信服务的过程中发现涉及诈骗或者被恐吓、威胁、危及人身安全的问题，建议向公安机关反映。