您好，关于催收的问题，不属于我局的管辖范围。关于您反映泄露个人隐私等问题，请您提供相关涉嫌违反电信监督管理有关规定线索具体材料，以便我局调查处理。对于垃圾短信等不良信息，建议您开通您号码归属的通信运营商提供的短信防骚扰服务，具体使用和设置方式请联系企业了解；您也可通过手机终端安全软件自行设置骚扰拦截。另外，您亦可保存好相关证据向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（电话：010-12321，网站地址：www.12321.cn）反映。若您在使用通信服务的过程中发现涉及诈骗或者被恐吓、威胁、危及人身安全的问题，建议向公安机关反映。