至真至诚，网易与您同行 ——暨广东省“数 · 智 服务”通信服务职业技能竞赛 · 网易篇

信息通信业是以服务为主的行业，服务至上、以客户为中心、以人民为中心是我们行业的工作目标和永恒的主题。而网络空间的竞争，归根结底是人才竞争。网易作为新时代的互联网公司，积极响应网络强国战略，充分发挥技能竞赛对通信服务技能人才培养的引领和促进作用，积极参与通信服务技能竞赛，并曾在2017年广东省“智慧互联”通信服务职业技能竞赛中斩获优异成绩。

2019年广东省“数·智服务”通信服务职业技能竞赛正在紧张筹备中，网易人高度重视并积极配合大赛组委会的工作。本次大赛的目的是充分展现广东省信息通信行业在互联网+、5G大发展背景下的客户服务新理念以及行业内良好的服务精神风貌，为客户服务从业人员提供以赛代训、共同成长的平台。

图1组织参赛人员进行集训与情景模拟

为了在竞赛活动中展现网易人的创新与匠心，网易人全力备战，充分发挥技术资源优势，建立了专门的考试系统，制订了合理的考试安排并对参赛选手进行了有针对性的业务技能培训。经过层层选拔，来自各个部门的优秀同事组成了一支优异的参赛队伍，开展了为期近1个月的集训与情景模拟。

图2为本次大赛建立专门的考试系统

新的征程已经开始，网易人会努力超越自我，砥砺前行，力争上游，在比赛中再创佳绩。希望通过这次比赛，能激发广大从业人员钻研服务技能的热情，不断发掘和培养高素质、高水平的服务专业人才，为提升信息通信事业服务满意度出一份力，为率先建成网络强省作出更大贡献！

来源：由广州网易计算机系统有限公司撰稿提供。