工业和信息化部信息通信管理局调研广东信息通信行业行风纠风工作

2023年9月21日-22日，工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新带队到广州电信、佛山移动、唯品会调研信息通信行业行风纠风工作，广东省通信管理局党组成员、副局长张红霞，局相关业务处室负责同志陪同调研。

调研组一行在广州电信客服中心调研广州数智客服系统，体验老龄人座席、英语座席等特色服务；在佛山移动参观信息化展厅和营业厅；在唯品会调研互联网党建及大数据中心，了解实时订单、仓储、客服、物流配送等情况。调研组还组织企业开展座谈，共同探讨广东信息通信行业行风纠风工作。邵道新听取了管局和企业的汇报，对广东行风纠风工作充分肯定，强调基础电信运营企业要加强合规经营，依法依规开展电信业务；要强化行业协同，为社会提供优质电信服务，共同树立良好行业形象。